GERENCIAMENTO DE PROCESSOS

Métodos de Obtenção de Informações para Modelagem de Processos

As etapas de Transformação de Processos são bem claras: Modelagem, Análise, Redesenho e Automação. Mas, para conseguirmos um redesenho que apresente um formato sem as falhas do passado, é necessário que as informações sobre os processos tenham sido obtidas de forma suficiente para realização de um bom trabalho de otimização. Nesse artigo vamos falar exatamente […]

Guidelines para Elaboração de Arquitetura de Processos

Arquitetura de Processos é a catalogação de processos presentes em uma instituição, assim como a correlação destes aos produtos e serviços entregues aos clientes e relacionamento com outros processos e partes interessadas. Em continuação ao artigo em que abordamos sobre a Arquitetura Empresarial no contexto BPM, apresentamos neste artigo um guia de elaboração de Arquitetura […]

Tecnologias para Transformação Digital

A Transformação Digital das organizações é hoje fator primordial para sucesso dos negócios, tendência ainda mais acelerada com a pandemia em 2020. Processos precisam ser automatizados em uma grade velocidade, o que, para muitas organizações, é um desafio sem precedentes. A boa notícia é que as tecnologias necessárias para essa transformação estão mais acessíveis do […]

Problemas Típicos Encontrados na Modelagem de Processos

Introdução Hoje em dia, os processos são os guias das atividades empresariais. Um processo de negócio é transversal às áreas e atravessa a cadeia de valor do princípio ao fim. Este princípio não diferencia se é um cliente externo ou interno. Muitas vezes se é confundido os macroprocessos com os processos de negócio. Um processo […]

Arquitetura Empresarial no Contexto BPM

Introdução O conceito de Arquitetura se remonta há mais de sete mil anos atrás, se considerarmos a partir da construção das pirâmides do Egito. Dentre os tratados mais conhecidos sobre arquitetura, se remota há dois mil anos atrás. Pollio (80-100 a.C) definiu a arquitetura como sendo “O conhecimento de muitas disciplinas, e vários treinamentos. As […]

Principais Desafios na Automação de Processos com uso de plataformas DPA (Digital Process Automation)

As iniciativas de automação de processos nas empresas têm sido cada vez mais frequentes. Isso se dá pelo fato dos diversos benefícios alcançados através da automação de processos, benefícios esses que vão desde a redução de erros e retrabalhos, até a facilidade que a automação proporciona na implantação de indicadores. No entanto, boa parte dessas […]

Projetos e Processos – Mais Sinergias Que Divergências

Uma das primeiras coisas com a qual nos deparamos no envolvimento direto com Projetos e Processos é a diferença elementar entre seus conceitos: Processos são contínuos, enquanto Projetos são temporários. E isto naturalmente nos leva a universos distintos quanto a técnicas e ferramentas para cada uma das áreas, bem como ao estabelecimento de uma fronteira […]

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