As etapas de Transformação de Processos são bem claras: Modelagem, Análise, Redesenho e Automação. Mas, para conseguirmos um redesenho que apresente um formato sem as falhas do passado, é necessário que as informações sobre os processos tenham sido obtidas de forma suficiente para realização de um bom trabalho de otimização. Nesse artigo vamos falar exatamente […]