Quando pensamos em automatizar processos, a primeira ideia que vem à mente é a utilização de uma Plataforma BPMS (Business Process Management System) ou, mais recentemente, uma plataforma de transformação digital (diferencial importante, mas, deixaremos o tema de transformação digital para um outro artigo mais à frente). Ocorre, entretanto, que essa plataforma deve ser geralmente […]
A Importância da Automação de Processos e do Uso de Sistemas BPMS (Business Process Management System)
São comuns projetos de modelagem e/ou redesenho de processos em que os produtos finais gerados ficam restritos a manuais e treinamentos. Apesar dos inegáveis benefícios desses trabalhos, pois as empresas passam a partir daí a se conhecer melhor e a institucionalizar esse conhecimento, existem alguns pontos fracos nessa abordagem: o dia-a-dia tende a fazer com […]